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Aviso legal y políticas

AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

ACADEMIA KONVERSEN
Dª SOFIA COUCEIRO TERRERO con N.I.F. 16634289E
Domicilio: Calle Juan XXIII, 21 1º Izq., 26003, Logroño, La Rioja (España)
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Domicilio: Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 27 Principal C, 26002, Logroño, La Rioja (España).
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DATOS DE CONTACTO DEL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Domicilios: Calle Juan XXIII, 21 1º Izq., 26003, Logroño, La Rioja (España) y en la Avenida Gran Vía Juan Carlos I, 27 Principal C, 26002, Logroño, La Rioja (España).

Delegado de protección de datos: Karen Sanchez Quiñones (Abogada Digital)

Mail: dpo@konversen.es

DATOS DEL TITULAR DE LA PÁGINA

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2.002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante el Reglamento General de Protección de datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante la LOPDGDD), se informa de que la ACADEMIA KONVERSEN, es el titular del Portal de Servicios cuyo nombre de dominio es https://www.konversen.es/ y la dirección de correo electrónico es dpo@konversen.es con teléfono +34 630 038 059

¿QUÉ DATOS QUE RECOPILAMOS?

La visita a este Portal de Servicios no implica que el usuario facilite datos personales. Los datos que en su caso sean facilitados por los usuarios podrán ser tratados por la ACADEMIA KONVERSEN, en cuanto Responsable del tratamiento, siendo en todo momento conservados y tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.

Cuando para recabar datos de carácter personal se utilicen formularios, la identificación del usuario se entenderá que es correcta, ya que es el propio usuario el que, voluntariamente, introduce sus datos en el formulario disponible en nuestro Portal de Servicios y quien responde de su veracidad. Asimismo, se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los campos o respuestas a rellenar. La información obligatoria se identifica con un asterisco. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación del servicio o información solicitada. Asimismo, podrán facilitarse datos de modo voluntario con la finalidad de prestar del mejor modo el servicio demandado o la información solicitada.

Derechos del usuario

De conformidad con lo establecido en el artículo 5 de la LOPD, se informa al usuario que la finalidad exclusiva de la base de datos de registro es el envío de información sobre novedades relacionadas con el sitio web Academia Konversen. Únicamente los titulares tendrán acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.

De acuerdo con lo dispuesto en la LOPD, el usuario en cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición ante el prestador, dirigiendo su solicitud a la dirección de correo electrónico info@konversen.es

Para facilitar el ejercicio de estos derechos se facilita en todas las comunicaciones un enlace de solicitud de baja que redundará en la eliminación inmediata de los datos personales del usuario de nuestra base de datos.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento General de Protección de datos y el art 11 de la LOPD-GDD, le informamos de lo siguiente:

En la ACADEMIA KONVERSEN, estamos comprometidos con la protección de la información que gestionamos, no solo por el debido cumplimiento de la normativa que nos regula, sino por la confidencialidad de los datos personales que nos son encomendados, de forma concreta por la información que recibimos a través de nuestro portal de servicios.

En esta línea, y de acuerdo al deber de transparencia que ha de observar una Academia como la nuestra, nos preocupamos por nuestros usuarios y su privacidad cumpliendo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. A tal fin ponemos a su disposición la información relativa al tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, con el objetivo de que, en todo momento, conozca cómo tratamos sus datos y los derechos que le asisten como titular de los mismos.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

Los datos que nos facilita podrán ser utilizados para los siguientes fines, para poder relacionarnos con Ud.;

  • Atender, tramitar y gestionar adecuadamente las consultas, comentarios, incidencias o sugerencias remitidas;
  • Gestionar las tareas básicas de administración;
  • Mantenerle informado, bien por medios electrónicos o dispositivos móviles de cualquier información que pudieran resultar de su interés;
  • Análisis estadísticos de visitas al Portal de Servicios y comportamientos de sus Usuarios en la misma.
  • Gestionar adecuadamente la navegación a través del presente sitio web.
  • La información que nos facilita a la hora de identificarse va a ser contrastada, y en su caso completado con nuestras bases de datos.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN CON LA QUE TRATAMOS SUS DATOS?

De acuerdo con el Artículo 6.2 de la LOPDGDD, por el hecho de seguir navegando en la zona privada del Portal de servicios, se entiende que acepta de forma expresa todas las finalidades establecidas en la presente Política de Privacidad y Protección de Datos.

De forma específica, el tratamiento de sus datos para la gestión del MOODLE https://online.konversen.es.

El tratamiento de los datos, cuando no se solicite el consentimiento específico, para el envío de información se basa en el interés legítimo que tiene la ACADEMIA KONVERSEN, en mantener una línea de comunicación que permita a los usuarios del portal recibir información en su ámbito profesional. Bajo el amparo del interés legítimo que le corresponde podrá realizar los tratamientos que sean estrictamente necesarios para la administración interna del portal de Servicios, análisis estadísticos de visitas al mismo y comportamientos de sus Usuarios.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Tendrá derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen.

En relación con sus datos personales tiene derecho a:

  • Acceder a los mismos.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse a su tratamiento.
  • Solicitar su portabilidad en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
  • No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales.

Podrá ejercer tales derechos ante la ACADEMIA KONVERSEN. Para ello podrá dirigirse por escrito a la ACADEMIA KONVERSEN, en las direcciones indicadas más atrás (apartado relativo a la identidad y datos de contacto del Responsable), acompañando a su solicitud una copia de documento oficial de identificación, o enviando un correo electrónico que incluya firma electrónica, con el objeto de acreditar su identidad, a dpo@konversen.es 

 

DERECHO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTO

El interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIÓN ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

En todo momento podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: Calle Jorge Juan, 6. 28001 Madrid. www.aepd.es

BAJA DEL PORTAL DE SERVICIOS

Si desea solicitar la baja del Porta del Servicios de la ACADEMIA KONVERSEN, le rogamos remita su solicitud por correo postal en la dirección arriba indicada, acompañando a su solicitud una copia de DNI, o por correo electrónico firmado con certificado digital con el objeto de acreditar su identidad a dpo@konversen.es 

Le recordamos que para proceder a una baja total del servicio ya no tendrá que ser alumno oficial de la Academia.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

ACADEMIA KONVERSEN, podrá ceder sus datos a Órganos judiciales y Administraciones Públicas. Si el uso de alguno de los servicios supone la cesión a cualquier otro destinatario se informará en la política de privacidad específica del servicio.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

ACADEMIA KONVERSEN, no realizará transferencias internacionales de datos de carácter personal.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos serán conservados durante el tiempo imprescindible en función de la finalidad para la que fueron facilitados o recabados, sin perjuicio de, en su caso, el ejercicio de su derecho de supresión. En relación con el tratamiento necesario para el envío de información podremos conservar sus datos en tanto no nos solicite su supresión.

MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS

ACADEMIA KONVERSEN, ha adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la normativa vigente, siendo los niveles de seguridad los adecuados a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos que nos facilitan.

En particular, las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica y que se encuentran descritas en los documentos que conforman la política de protección de datos y seguridad de la información de la ACADEMIA KONVERSEN.

FINALIDADES, LEGITIMACIÓN Y CONSERVACIÓN y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:

Formulario de Contacto, la razón principal por la que recabamos su información personal es para facilitar y mejorar el servicio, que usted como cliente espera de nosotros.

Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información, así como enviarle comunicaciones de nuestros productos, servicios y actividades, inclusive por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp), si marca la casilla de aceptación.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contactos y al marcar la casilla de aceptación de envío de información.

Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento, y en caso de haber aceptado recibir envíos comerciales, hasta que solicite la baja de los mismos.

Envío de correos electrónicos.

Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder sus consultas o dudas.  En caso de recibir su Currículum Vitae, sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros.

Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico o enviarnos sus datos y CV para participar en nuestros procesos de selección.

Conservación: Una vez resulta contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento. En el caso de recibir su CV, sus datos podrán ser conservados durante un año máximo para futuros procesos de selección.

Formulario Testimonios/Opiniones.

Finalidad: Publicar su testimonio y experiencia personal en la página web relativa a la prestación de nuestros servicios o compra de nuestros productos para promocionar los mismos. 

Legitimación: Consentimiento del interesado al publicar su testimonio en la página web.

Conservación: Durante el tiempo en el que esté publicada su opinión, mientras sirva para la finalidad de promoción de nuestros productos o servicios.

Usaremos un Formulario de Registro de Usuarios, donde se aceptarán estas condiciones y completará el formulario una vez dado de alta y cambiada la contraseña por primera vez, dentro del Aula virtual se aceptará las grabaciones de audio/vídeo con la plataforma Zoom.

Finalidad: Formalizar su registro y alta en nuestra área privada de clientes. Envío de comunicaciones informativas de nuestros productos y servicios, inclusive por correo electrónico.

Legitimación: Consentimiento del usuario al registrarse en la página como usuario/Cliente y a recibir información comercial.

Conservación:

  1. Mientras dure la relación contractual y, finalizada esta, durante los plazos de conservación exigidos legalmente para atender eventuales responsabilidades.
  2. Mientras no ejercite su derecho de oposición a los envíos comerciales o ejerza su derecho de cancelación de sus datos personales.

Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

  • El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente. Sino es así habrá que cumplimentar los formularios correspondientes a menores in situ en la Academia.
  • Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes, darle de alta como usuario y/o prestarle los servicios para utilizar la Aula virtual, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.
  • En todo caso, nos reservamos el derecho de decidir sobre la incorporación o no de sus datos personales y demás información a nuestras bases de datos. 

Para el tratamiento de su información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos:

– Para el cumplimiento de un contrato.

– Para el cumplimiento de distintas obligaciones legales.

– Por interés legítimo, por ejemplo, por motivos de seguridad, prevención del fraude, para mejorar nuestros servicios a través de estudios de mercado, o para gestionar las solicitudes, consultas o posibles reclamaciones que pudieran surgir.

– Con su consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas de cursos personalizadas. 

Alojamiento de datos

Por razones técnicas y de calidad de servicio, la web Academia Konversen se encuentra alojado en los servidores de la empresa Raiola Networks (política de privacidad). Esta empresa es de origen español con instalaciones que se ubican en Lugo (España).

UTILIZACIÓN DE COOKIES

Para conocer la Política de Cookies de la ACADEMIA KONVERSEN, acceda al siguiente enlace.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

ACADEMIA KONVERSEN, se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y de protección de datos para adaptar novedades legislativas, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el sitio web. No obstante, lo anterior, las relaciones establecidas con los usuarios, con anterioridad a la modificación de la Política de Privacidad, se regirán por las normas previstas en el momento en que el usuario accedió al sitio Web para su establecimiento, sin perjuicio de lo establecido en el Reglamento General de protección de Datos.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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La web del Portal de Servicios ofrece información sobre clases de inglés y alemán.

Los contenidos incorporados en este Portal han sido elaborados, en todo momento, de buena fe con el propósito de dar información y prestar servicios a los usuarios, por lo que la ACADEMIA KONVERSEN, no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a la integridad o exactitud de la citada información ni garantiza la exactitud ni la puesta al día de la información que puede obtener del mismo, la cual podrá ser modificada sin previo aviso. Tampoco se responsabiliza de los eventuales errores tipográficos, materiales, formales o numéricos que pueda contener el Portal.

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